Курс, семинар:Подготовка внутренних аудиторов системы экологического менеджмента согласно ISO 14001:2015, ISO 19011:2018. Ступень 2

Москва Пушкина 83а
12:00–18:00

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Обучение подходам к планированию, проведению и завершению внутреннего аудита. Обучение формулированию наблюдений по результатам внутреннего аудита.

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:

  • сотрудники организаций с системой экологического менеджмента;
  • внутренние аудиторы, желающие распространить квалификацию на аудит дополнительной системы менеджмента;
  • внутренние аудиторы по плану периодического обучения.
ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ: знание требований стандарта системы экологического менеджмента.

ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ: лекции, групповые и индивидуальные работы, работа с документами организаций-участников.

Программа
1. Первый шаг
  • Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента. Стандарты в области внутреннего аудита: ISO 14001, ISO 19011. Аудит и оценка соответствия. Принципы аудита;
  • Менеджмент программ аудита. Требования к квалификации аудитора системы экологического менеджмента;
Индивидуальная работа: «Идеальный аудитор»

  • Планирование и подготовка внутреннего аудита. Формирование годовой программы аудитов в системе экологического менеджмента. Анализ документации. Составление вопросных листов;
2. Методология
Групповая работа: «Подготовка годовой программы внутренних аудитов»

Групповая работа: «Подготовка вопросного листа»

  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы. Методы исследования на аудите. Завершение аудита. Оценка результатов аудита. Составление отчета;
3. Прототипирование
Групповая работа: «Аудит»

Индивидуальная работа: «Оценка ситуаций аудита на основе описаний ситуаций»
Индивидуальная работа: «Оценка ситуаций аудита на основе наблюдений»

4. Организация работы
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита. Определение взаимосвязи внутреннего аудита с последующими корректирующими и предупреждающими действиями. Состав записей по дальнейшим действиям;
5. Сторителлинг
  • Теория коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции;
6. Анализ подходов
  • Техника постановки вопросов: как спросить, чтобы «слушать». Управление возражениями;
Индивидуальная работа: «Как не начать войну с проверяемым»

  • Экзамен
Куратор программы
Полуэктова Анна Ивановна
ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ДЕПАРТАМЕНТА
Опыт работы: Ведущий Аудитор (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001), Ведущий преподаватель IRCA, Лектор.

Ключевые компетенции: Менеджмент качества: система менеджмента качества, система экологического менеджмента, система профессионального здоровья


Made on
Tilda